Reformasi Birokrasi di Era Digital: Optimalisasi Teknologi dalam Meningkatkan Efisiensi Administrasi

Widodo Dwi Ismail Aziz

doi:10.15575/jash.v2i1.1282

Reformasi Birokrasi di Era Digital: Optimalisasi Teknologi dalam Meningkatkan Efisiensi Administrasi

Authors

Widodo Dwi Ismail Aziz UIN Sunan Gunung Djati Bandung, indonesia

DOI:

https://doi.org/10.15575/jash.v2i1.1282

Keywords:

Digitalisasi birokrasi, reformasi administrasi, e-government, kebijakan digital

Abstract

Abstrak

Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi penerapan digitalisasi dalam reformasi birokrasi di Indonesia, dengan menitikberatkan pada peran teknologi dalam meningkatkan efisiensi administrasi publik, transparansi, dan partisipasi masyarakat. Pendekatan yang digunakan adalah kualitatif deskriptif, dengan data sekunder yang dikumpulkan dari jurnal ilmiah, dokumen kebijakan pemerintah, dan laporan lembaga resmi. Teknik analisis isi dan perbandingan kebijakan diterapkan untuk mengidentifikasi tantangan utama serta merumuskan strategi optimal dalam digitalisasi birokrasi. Hasil penelitian mengungkapkan bahwa digitalisasi mampu mempercepat proses layanan hingga 40% lebih cepat dibandingkan sistem birokrasi tradisional. Selain itu, transparansi dan akuntabilitas meningkat secara signifikan, yang berdampak pada penurunan potensi korupsi. Meskipun demikian, terdapat beberapa kendala utama seperti ketimpangan infrastruktur teknologi di berbagai wilayah, resistensi budaya birokrasi terhadap inovasi, serta risiko keamanan data yang belum sepenuhnya teratasi.

References

Adila, N., Deby, L., & Putri, M. (2024). Digitalisasi Tata Kelola SDM Aparatur di Indonesia. Jurnal ISO: Jurnal Ilmu Sosial, Politik Dan Humaniora, 4(2), 1–12. https://doi.org/10.53697/ISO.V4I2.2125

Dewi, S. M. (2023). Digitalisasi Pelabuhan dalam Perspektif Administrasi Publik Studi Kasus Penerbitan Surat Persetujuan Berlayar dengan Sistem Inaportnet. Journal of Research and Development on Public Policy, 2(2), 215–234. https://doi.org/10.58684/JARVIC.V2I2.175

Lathifah, H., Frinaldi, A., Asnil, A., & Putri, N. E. (2024). Analisis Akuntabilitas Birokrasi Publik Dalam Sistem Keuangan Dareah Dan Dampaknya Terhadap Kinerja Pelayanan Publik. Professional: Jurnal Komunikasi Dan Administrasi Publik, 11(2), 585-592–585 – 592. https://doi.org/10.37676/PROFESSIONAL.V11I2.7224

Maryanah, S., Zahra, M., & Rahmawati, A. (2024). Transformasi Administrasi Publik Diera Digital. Karimah Tauhid, 3(7), 8206–8212. https://doi.org/10.30997/KARIMAHTAUHID.V3I7.14213

Maslikhah, L. (2023). Digitalisasi Sebagai Upaya Pengembangan Sumber Daya Aparatur Pemerintah Desa Di Desa Sugihwaras. Khatulistiwa: Jurnal Pendidikan Dan Sosial Humaniora, 3(3), 102–113. https://doi.org/10.55606/KHATULISTIWA.V3I3.1861

Nur, M., & Ardiansyah, N. (2024a). Menggali Potensi Road-Map Reformasi Birokrasi di Kabupaten Bima Pasca-PermenPAN-RB Nomor 3 Tahun 2023. Public Service and Governance Journal, 5(2), 138–151. https://doi.org/10.56444/PSGJ.V5I2.1505

Nur, M., & Ardiansyah, N. (2024b). Menggali Potensi Road-Map Reformasi Birokrasi di Kabupaten Bima Pasca-PermenPAN-RB Nomor 3 Tahun 2023. Public Service and Governance Journal, 5(2), 138–151. https://doi.org/10.56444/PSGJ.V5I2.1505

Ramadani, C., & Rahmah Tursina, S. (2024). Pentingnya Pendidikan dan Pelatihan Aparatur Sipil Negara Menuju Era Smart ASN Bangga Melayani. Jupawan, 1(3), 1–11. https://journal.innoscientia.org/index.php/jupawan/article/view/154

Renanda, A. A., & Rosidin, A. (2025). Efektivitas Pelayanan Digital Dalam Mempermudah Birokrasi Dan Pengelolaan Data Publik. Jurnal Penelitian Multidisiplin Bangsa, 1(8), 1651–1657. https://doi.org/10.59837/JPNMB.V1I8.310

Rohman, H., & Kurniawan, T. (2023). Analisis Naratif Kebijakan Reformasi Birokrasi di Indonesia 2005-2025. Publikauma : Jurnal Administrasi Publik Universitas Medan Area, 11(1), 24–34. https://doi.org/10.31289/PUBLIKA.V11I1.9621

Setiawan, I., Derenov, N., & Arti, B. (2024a). HUBUNGAN INOVASI PEMERINTAHAN TERHADAP RESTRUKTURISASI PEMERINTAHAN DI INDONESIA. Jurnal Ilmiah Administrasi Pemerintahan Daerah, 16(2), 234–248. https://doi.org/10.33701/JIAPD.V16I2.4824

Setiawan, I., Derenov, N., & Arti, B. (2024b). Hubungan Inovasi Pemerintahan Terhadap Restrukturisasi Pemerintahan di Indonesia. Jurnal Ilmiah Administrasi Pemerintahan Daerah, 16(2), 234–248. https://doi.org/10.33701/JIAPD.V16I2.4824

UNDP: Transformasi Digital Indonesia Dihadapkan pada Tiga Tantangan Kritis. (n.d.). Retrieved March 10, 2025, from https://rmol.id/dunia/read/2024/11/15/644862/undp-transformasi-digital-indonesia-dihadapkan-pada-tiga-tantangan-kritis?utm_source=chatgpt.com